KLATEN, sp-globalindo.co.id – Pada umumnya banyak komponen fast moving pada mobil yang jadwal penggantiannya sudah ditentukan dalam buku petunjuk perawatan.
Komponen seperti sabuk penggerak, filter udara, busi, filter oli, dan cairan apa pun memiliki masa pakai yang akan menurunkan kinerja jika tidak diganti.
Terkadang komponen mungkin masih dalam kondisi baik ketika sudah waktunya untuk menggantinya. Lantas apakah substitusi masih wajib bagi konsumen?
Baca Juga: Alasan Bengkel Sebut Mobil Rusak Tanpa Ditanyakan
Service Consultant Hyundai Solo Baru Arif Nugroho mengatakan, sebaiknya komponen yang dimaksudkan harus diganti tepat pada waktunya.
“Pabrikan sudah meneliti komponen ini sehingga bisa diprediksi berapa lama akan bertahan sesuai jadwal di buku petunjuk,” kata Arif kepada sp-globalindo.co.id, Senin (28/10/2024).
Namun menurut Arifin, konsumen juga berhak menolak penggantian suku cadang yang direkomendasikan jika tidak ingin menggantinya.
Baca Juga: Kenapa Bengkel Selalu Anjurkan Ganti Aki Mobil Meski Bisa Diisi Ulang?
Arif mengatakan, “Service Advisor hanya menjalankan tugasnya sebagai perwakilan bengkel untuk memandu pelanggan dalam melakukan perbaikan kendaraan yang terbaik, menyerahkan keputusan kepada pelanggan.”
Arif mengatakan pihak bengkel akan menginformasikan kepada mereka dampak terburuk jika tidak mengganti suku cadang dan tidak membuat mereka takut.
“Hal ini perlu dikomunikasikan dengan baik agar pelanggan tidak merasa terintimidasi, misalnya busi tidak diganti sesuai rencana, kemungkinan besar kendaraan akan kehilangan performa,” ujarnya. Arif.
Baca Juga: Bengkel Sarankan Pergeseran Tapi Kemudi Masih Mantap, Haruskah Kejar?
Ivan, Pemilik Bengkel Mobil Ivan Motor Solo, mengatakan banyak suku cadang fast moving yang perlu diganti dengan jadwal yang masih bisa ditoleransi.
“Kami tegaskan penggantian cairan seperti oli, minyak rem, dan cairan pendingin dilakukan sesuai jadwal, namun untuk komponen lainnya dapat ditoleransi dengan syarat,” kata Ivan kepada sp-globalindo.co.id, Senin (28). /10/2024).
Meski programnya sudah berubah, beberapa komponen kemungkinan masih dalam kondisi baik dan layak pakai, kata Evan. Misalnya, umur filter udara, busi, sabuk penggerak, dan lain-lain bergantung pada kondisi jalan dan penggunaan.
Baca Juga: Alasan Bengkel Merekomendasikan Penggantian Aki Meski Motor Starter Mobil Anda Masih Kuat
Namun sebelum jadwal penggantian, komponen tersebut mungkin sudah dalam kondisi buruk, misalnya karena polusi udara, penggunaan berat, dan lain-lain, sehingga perlu diganti, kata Ivan. Dengarkan berita terkini dan berita kami langsung dari ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses saluran WhatsApp sp-globalindo.co.id: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda sudah menginstal aplikasi WhatsApp.
