sp-globalindo.co.id – Belakangan ini media sosial dibanjiri keluhan dari pengguna Instagram yang mendapati arsip postingannya tiba-tiba terhapus tanpa peringatan.
Perdebatan tersebut banyak mengemuka di platform X (sebelumnya Twitter), di mana pengguna berbagi pengalamannya dengan hilangnya foto, video, dan terutama Instagram Stories yang diarsipkan.
Masalah ini bukan yang pertama kali terjadi, kasus serupa pernah terjadi pada Juli lalu ketika kesalahan teknis yang ditemukan Instagram menyebabkan hilangnya sejumlah arsip pengguna.
Dalam peringatan yang dikirimkan kepada pengguna, Instagram menjelaskan bahwa akibat masalah teknis ini, beberapa arsip tidak lagi tersedia dan tidak dapat diambil, meskipun masalah tersebut telah diperbaiki.
Sayangnya, semua arsip yang terpengaruh akan otomatis terhapus dalam batas waktu yang ditentukan. Fenomena ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna yang takut kehilangan memori digitalnya, sehingga mendorong mereka mencari cara untuk mencegah arsip penting hilang begitu saja.
Lalu apa saja penyebab lain arsip postingan Instagram hilang dan bagaimana cara mengantisipasinya? Di bawah ini adalah penjelasan lengkapnya.
Baca Juga: Instagram Publikasikan Akun Khusus Remaja, Interaksi Mungkin Lebih Pribadi dan Aman Masalah Teknis atau Bug Aplikasi
Seperti aplikasi digital lainnya, Instagram tidak bisa lepas dari kesalahan teknis yang sesekali terjadi. Masalah ini dapat disebabkan oleh server crash, bug aplikasi, atau kesalahan sistem yang memengaruhi beberapa fitur, termasuk pengarsipan.
Misalnya, beberapa pengguna melaporkan kehilangan arsip karena masalah teknis yang menyebabkan foto atau video yang diarsipkan hilang.
Dalam beberapa kasus, Instagram akan mengirimkan pemberitahuan mengenai masalah tersebut, namun sayangnya, konten yang terpengaruh sering kali tidak dapat dipulihkan. Nah, masalah teknis inilah yang menjadi salah satu penyebab utama hilangnya arsip secara tiba-tiba. Penghapusan tidak disengaja
Selain masalah teknis, kesalahan pengguna juga dapat menyebabkan hilangnya arsip. Banyak pengguna yang secara tidak sengaja menghapus postingannya alih-alih mengarsipkannya, dan fitur Hapus dan Arsip yang terletak di lokasi menu yang sama terkadang membingungkan pengguna, sehingga mereka mengklik opsi yang salah.
Hal ini menyebabkan konten yang ingin disimpan terhapus dan hilang dari akun. Jenis kesalahan ini sering kali luput dari perhatian hingga pengguna menyadari bahwa konten mereka benar-benar hilang dari arsip, sehingga menyebabkan kebingungan dan frustrasi. Masalah akun
Terkadang, hilangnya arsip bisa disebabkan oleh masalah akun Instagram. Jika akun pengguna mengalami penangguhan sementara karena pelanggaran kebijakan atau jika akun mengalami pelanggaran keamanan seperti peretasan, hal ini dapat memengaruhi konten yang diarsipkan.
Dalam beberapa kasus, konten yang diarsipkan mungkin tidak hilang sepenuhnya, namun pengguna mungkin kehilangan akses untuk sementara hingga masalah akun teratasi. Namun, jika terjadi pelanggaran keamanan yang serius, arsip tersebut bisa hilang selamanya jika tidak segera ditangani. Pembaruan aplikasi
Setiap kali Instagram merilis pembaruan aplikasi, meskipun tujuannya adalah untuk meningkatkan fungsionalitas dan menambahkan fitur baru, sering kali hal itu menyebabkan bug atau gangguan fungsi sementara.
Ini termasuk fitur arsip yang terkadang tidak berfungsi dengan baik setelah pembaruan. Misalnya, setelah beberapa pembaruan, beberapa pengguna melaporkan bahwa arsip mereka hilang atau tidak dapat diakses untuk sementara.
