SP NEWS GLOBAL INDONESIA

Berita Seputar Global Indonesia

Agentforce

Menghadirkan Sentuhan Manusia pada Layanan AI Customer Service

sp-globalindo.co.id – Seorang pria membuka teleponnya, memutar nomor dan nada sambung berbunyi. Di ujung lain saluran, terdengar suara wanita dengan nada khas layanan pelanggan yang direkam sebelumnya. Pria itu dengan sabar menunggu “intro” yang panjang sambil menunggu instruksi selanjutnya. Ketika…