Khusus pada malam tahun baru, pada Selasa (31/12/2024) hingga Rabu (1/1/2025), tiga jalur angkutan utama yang dikelola KAI Group, yakni LRT Jabodebek, Commuter Line, dan LRT Sumsel, memiliki angka tertinggi. penumpang

LRT Jabodeb melayani 156.490 penumpang mulai Selasa (31/12/2024) hingga Rabu (1/1/2025). 

Sementara itu, jalur pinggiran kota juga mengalami peningkatan signifikan, melayani 2.317.989 penumpang sekaligus. 

Baca Juga: KRL Commuter Line Beroperasi 24 Jam di Malam Tahun Baru 2025

LRT Sumsel yang menghubungkan wilayah Sumsel (Sumsel) melayani 59.398 penumpang. Pencapaian ini menunjukkan semakin banyaknya masyarakat yang memilih angkutan massal sebagai solusi mobilitas yang efisien dan bebas macet selama musim liburan.

Menurut Vice President (VP) Public Relations KAI An Purba, puncaknya penumpang merupakan cerminan tingginya minat masyarakat terhadap angkutan massal yang aman dan efisien di wilayah Jabodebek dan Sumatera Selatan. 

“Salah satu faktor utama pendukung peningkatan jumlah penumpang adalah bertambahnya jam operasional pada malam tahun baru,” kata Kompas.com dalam siaran pers yang diperoleh, Sabtu (1/4/2025).

Baca juga: Pengusaha Kopi Bandung Jadi Korban Pelecehan OTC di Malam Tahun Baru

KAI Group menggandeng Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan (Kemenhub) untuk memperpanjang jam buka tiga jalur angkutan utama menjadi 24 jam. 

Langkah ini bertujuan untuk memberikan aksesibilitas dan kenyamanan kepada masyarakat yang membutuhkan fasilitas transportasi untuk merayakan tahun baru di tengah malam.

“Penambahan jam operasional di malam tahun baru merupakan upaya KAI Group dalam memberikan kenyamanan kepada pengguna yang merayakan tahun baru. Kami ingin memastikan akses transportasi lancar dan aman,” jelas Anne. Penumpang meningkat di semua moda transportasi

Selama libur Natal 2024/2025, terhitung Kamis (19/12/2024) hingga Sabtu (01/04/2025), KAI Group berhasil melayani 22.924.407 penumpang di Pulau Jawa, Sumatera, dan Sulawesi.

Capaian tersebut meliputi pelayanan beberapa jalur angkutan, antara lain KAI Utama sebanyak 3.295.888 penumpang, KA Makassar-Parepare sebanyak 10.445 penumpang, LRT Sumsel sebanyak 279.400 penumpang, dan KAI Commuter sebanyak 17.418.341 penumpang.

Saat itu, Bandara KAI mencatatkan 343.205 penumpang, KAI Wisata 12.189 penumpang, KCIC 331.854 penumpang, dan LRT Jabodeb melayani 1.067.530 penumpang.

“Angka-angka ini menunjukkan kereta api menjadi lebih aman, nyaman, dan terintegrasi sehingga mendukung mobilitas masyarakat di musim liburan,” kata Anne. 

Baca Juga: Peringati Hari Bhakti ke-79, Wagub Kalteng: Pembangunan Infrastruktur untuk Mobilitas Masyarakat

Sejak Kamis (19/12/2024) hingga Sabtu (4/1/2025), penjualan tiket Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) dan Kereta Api Lokal berjumlah 3.600.905 tiket.

Artikel Malam Pergantian Tahun Baru, LRT Jabodebek dan Sumsel hingga Commuter Line Catat Lonjakan Penumpang pertama kali tampil pada SP NEWS GLOBAL INDONESIA.

Upaya besar yang dilakukan adalah dengan meningkatkan jumlah Customer Service Mobile (CSM) yang hadir di 39 stasiun operasional regional dan divisi regional.

Vice President (VP) PR KAI, Anne Purba mengatakan, KAI akan mengerahkan tambahan 170 petugas untuk membantu dan memberikan informasi langsung kepada pelanggan.

“Tujuan kami adalah memastikan seluruh kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi dengan cepat dan efisien, serta memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan dan berkesan,” ujarnya dalam siaran pers yang diperoleh Kompas.com, Sabtu (07-2024). 12).

Baca Juga: Usung Inovasi & Transformasi, CEO KAI Raih 2 Penghargaan

Selain menambah tenaga layanan pelanggan, Annie menjelaskan KAI juga menambah jumlah tenaga kebersihan untuk memastikan stasiun dan kereta api tetap nyaman dan bersih.

Sebanyak 145 petugas kebersihan akan ditempatkan di stasiun-stasiun utama, sedangkan 198 petugas on-train cleaning (OTC) dan 147 petugas cuci kereta akan bertugas menjaga kebersihan kereta mengingat tingginya frekuensi perjalanan saat Natal.

“Penambahan staf operasional ini dilakukan untuk mengakomodir peningkatan perjalanan kereta api. Kami ingin memastikan stasiun dan kereta api tetap terjaga dengan baik, memberikan rasa nyaman kepada setiap penumpang,” jelas Ann. Inovasi KAI untuk Mendukung Kelestarian Lingkungan

Sebagai bagian dari komitmen terhadap kelestarian lingkungan, KAI terus berinovasi menggunakan teknologi dalam operasionalnya.

Salah satu langkah konkrit yang dilakukan adalah dengan melakukan penggantian komponen prasarana perkeretaapian khususnya pada pembangunan rel pada jembatan baja dengan mengganti bantalan kayu bekas dengan bantalan berbahan sintetis yang lebih ramah lingkungan.

“Tujuan dari langkah ini adalah untuk meningkatkan efisiensi operasional sekaligus mendukung pemeliharaan lingkungan,” jelas Ann.

Baca Juga: Promosikan Keberlanjutan, KAI Perkuat dan Digitalkan Sistem Logistik

Untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih istimewa, KAI Wisata menawarkan beragam layanan kereta api premium, antara lain kereta api khusus charter dan beragam kereta wisata, seperti kereta Nusantara, Bali, Toraja, Sumatra, Imperial, Prioritas, Retro, dan Panorama.

Layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman tak terlupakan kepada pelanggan yang ingin menikmati perjalanan dengan cara berbeda dan mewah. Grup KAI melaporkan hasil positif

Sekadar informasi, KAI Group mencatatkan kinerja positif dari sisi trafik penumpang sebanyak 421.779.056 penumpang pada Januari hingga November 2024.

Rinciannya, KAI melayani 51.018.686 penumpang, LRT Jabodebek mengangkut 18.891.719 penumpang, KAI Commuter mencatatkan 341.155.158 penumpang, Bandara KAI melayani 5.143.505 penumpang, KCIC mengangkut 5.43635 penumpang, Y. penumpang

An mengatakan, semakin banyaknya penumpang menunjukkan semakin meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang mempercayakan perjalanannya kepada kami. KAI Group akan terus berupaya memberikan pengalaman perjalanan terbaik dengan berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas,” ujarnya.

Baca Juga: KAI dan BI tandatangani kesepakatan distribusi BBM yang aman dan ramah lingkungan

Anne menegaskan, KAI berkomitmen untuk memastikan setiap penumpang tidak hanya sampai tujuan tepat waktu, namun juga mendapatkan pengalaman perjalanan yang nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Dengarkan berita terkini dan kategori berita kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses saluran WhatsApp Kompas.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda sudah menginstal aplikasi WhatsApp.

Artikel Pastikan Kenyamanan Penumpang Selama Nataru 2024/2025, KAI Siapkan Inisiatif Terbaru  pertama kali tampil pada SP NEWS GLOBAL INDONESIA.