KOMPAS.com adalah bug aneh yang menginfeksi perangkat lunak pengolah dokumen Microsoft Word. Kesalahan, dokumen yang ingin disimpan pengguna akan dihapus.
Bug adalah cacat desain pada perangkat lunak atau perangkat keras yang menyebabkan kesalahan dan membuka lubang keamanan. Sedangkan untuk error aneh pada Word ini sudah dikonfirmasi oleh Microsoft sendiri.
Kemudian perusahaan yang didirikan oleh Bill Gates ini memperingatkan penggunanya bahwa file dengan nama tertentu bisa hilang jika disimpan ke penyimpanan lokal.
Menurut Microsoft, pengguna harus memperhatikan ekstensi file yang mereka simpan. Jika file Microsoft Word berisi file “.DOCX” (bukan .docx) berukuran besar, atau jika pengidentifikasinya menggunakan simbol #, Windows akan menghapus file tersebut meskipun pengguna mengklik tombol simpan.
Baca Juga: Daftar Shortcut Keyboard Microsoft Word Agar Pekerjaan Anda Lebih Produktif
Untuk memudahkan melihat dan mengidentifikasi ekstensi file Word, pengguna perangkat berbasis Windows 11 dapat menampilkan informasi ekstensi dengan mengaktifkan opsi “Ekstensi nama file”.
Opsi ini dapat ditemukan di menu View di bagian atas layar File Explorer, lalu buka View > (pilih) File Name Extension.
Pengguna Windows 10 dapat membuka menu “Opsi Folder”, buka opsi “Lihat” dan hapus centang pada kotak yang menyembunyikan informasi ekstensi (sembunyikan ekstensi untuk jenis file tertentu).
Menurut majalah media Neowin, yang terkena dampak bug tersebut, bug tersebut tampaknya telah mempengaruhi semua pengguna yang menjalankan perangkat lunak Office versi 2409.
Bahkan setelah file dihapus, pengguna masih dapat mengakses file tersebut melalui recycle bin. Microsoft menyarankan pengguna untuk menyimpan file secara manual sebelum menutup Word sepenuhnya untuk mengurangi risiko kehilangan dokumen.
Perusahaan juga menyarankan pengguna untuk mengaktifkan opsi “Show Behind the Scenes” saat membuka atau menyimpan file menggunakan hotkey.
Opsi tersebut ditemukan ketika pengguna membuka dokumen Word dan mengklik File > Preferensi > Simpan > Di Balik Layar.
Baca Juga: Mengapa Dokumen Microsoft Word Terkunci? Bagaimana mengatasi ini
Pengguna Windows 10 dapat mengubah ekstensi file Word huruf besar menjadi huruf kecil sesuai kebutuhan.
Anda dapat melakukan ini dengan memilih file yang sesuai > menekan F2 > mengubah ekstensi secara manual menjadi huruf kecil.
Pada saat artikel ini ditulis, Microsoft masih mencoba memperbaiki bug tersebut. Alternatifnya, pengguna dapat menggunakan Microsoft Office versi online. KompasTekno Neowin berkumpul pada Selasa (10/8/2024) karena layanan ini tidak terkena error serupa. Dengarkan berita terkini dan berita pilihan kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses saluran WhatsApp Kompas.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan WhatsApp sudah terinstal.
